.COFFEE. .LIVING SHARP. .LIVING LEAN.
0
Giỏ hàng
COD.ABOUT.US
BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ
Công ty Cổ phần Cà phê Trên Đỉnh Núi. ON MOUTAIN COFFEE thành lập ngày 12/05/2026. Trong suốt quá trình phát triển luôn cam kết hoạt động theo định hướng thượng tôn pháp luật, bảo vệ thiên nhiên nguyên sơ, tôn trọng văn hoá cộng đồng bản địa, hỗ trợ phát triển con người, phát triển doanh nghiệp bền vững, đề cao sự tinh gọn và quản trị doanh nghiệp hiện đại. Để đạt được và giữ vững những giá trị cốt lõi này, OM Coffee nhận thấy cần thiết phải ban hành những chuẩn mực và nguyên tắc đạo đức hay còn gọi là Bộ Quy tắc ứng xử (“Bộ Quy tắc”) để giúp cho mỗi nhân sự của OM Coffee hiểu rõ và thực thi các chính sách cũng như quy trình chung một cách xuyên suốt và nhất quán. Bộ Quy tắc được ban hành bao gồm tóm tắt các tiêu chuẩn mà chúng tôi đã xây dựng, áp dụng cho toàn thể nhân viên, và các cấp quản lý.
Bộ Quy tắc được thiết kế để đảm bảo giữ gìn những giá trị tốt đẹp trong mối tương quan bên trong với môi trường bên ngoài. Mỗi cá nhân lao động sẽ đại diện cho hình ảnh và uy tín của OM Coffee. Bộ Quy tắc này đặc biệt quan trọng trong việc đảm bảo rằng người lao động của OM Coffee, cũng như các đối tác liên quan nhận biết và ứng xử theo các tiêu chuẩn mà chúng tôi đã đặt ra cho chính mình.
Đồng thời, Bộ Quy tắc cũng đặt ra những giới hạn và biện pháp nhằm ngăn chặn và loại bỏ bất kỳ hành vi sai trái nào đi ngược với những giá trị cốt lõi và niềm tin mà OM Coffee đang hướng đến. Tất cả chúng ta đều chịu trách nhiệm cá nhân phù hợp theo Bộ Quy tắc, là căn cứ để xử lý kỷ luật theo nội quy của OM Coffee hoặc theo quy định của Pháp Luật.
Với bất kỳ sự việc nào chưa được hướng dẫn cụ thể trong Bộ Quy tắc, nhân viên cần tham khảo ý kiến của người quản lý trực tiếp hoặc cấp quản lý cao hơn hoặc Bộ phận Nhân sự. Điều quan trọng nhất là chúng ta cần có trách nhiệm phán đoán, ý chí mạnh mẽ và hành động phù hợp với tinh thần, nguyên tắc cũng như các giá trị được thể hiện trong Bộ Quy tắc này.
OM Coffee cam kết giữ vững các giá trị cốt lõi và nguyên tắc đạo đức của mình bằng cách tiến hành hoạt động kinh doanh một cách nhất quán và trung thực. Ban Lãnh đạo đã thực thi, đưa các giá trị vào hành động bằng cách luôn lãnh đạo với sự tôn trọng và chính trực. Tôi tự hào ban hành Bộ Quy tắc ứng xử lần đầu của OM Coffee và đề nghị toàn bộ nhân sự, đối tác của Công ty hãy tìm hiểu và tuân thủ tất cả những chuẩn mực này. Bằng cách đó, toàn thể nhân viên góp phần tạo dựng uy tín và sự tôn trọng, xây dựng thương hiệu ON MOUTAIN COFFEE bền vững toàn diện. Cá nhân tôi cam kết chấp hành nghiêm chỉnh Bộ Quy tắc ứng xử này, đảm bảo chỉ đạo thực thi các chuẩn mực quy định trong Bộ Quy tắc ứng xử một cách chính trực, công bằng và liên tục.
NHỮNG CAM KẾT THƯƠNG HIỆU
1. GIÁ TRỊ CỐT LÕI
- Sức khoẻ con người luôn được đặt lên hàng đầu và là nền tảng nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững theo thời gian. Mọi chủ trương và hoạt động đều hướng đến xây dựng, phát triển, duy trì một cộng đồng khoẻ mạnh từ thể chất đến tâm trí và được sống trong môi trường làm việc trong lành, chuyên nghiệp, thu hút nhân tài và chính sách công bằng cho nhân viên, đối tác và kể cả đối thủ trực tiếp.
- Tất cả các sản phẩm hay giải pháp kinh doanh phải hướng đến mục đích bảo vệ, cải thiện sức khoẻ con người.
- Tất cả các mâu thuẫn phải được giải quyết trên cơ sở trí tuệ, tinh thần tích cực, thiện chí, phát triển mối quan hệ giữa con người với con người. Không được có hành vi, lời nói xúc phạm đến phẩm giá của người khác trong quá trình làm việc và giao tiếp liên quan đến Công ty. Tuyệt đối nghiêm cấm sử dụng bạo lực và các công cụ hỗ trợ bạo lực.
- Tất cả các mục tiêu phải được lượng hoá dù là mục tiêu cảm tính hay lý tính đều phải có thang đo mô tả.
2. ĐẢM BẢO AN TOÀN VÀ SỨC KHỎE NGƯỜI LAO ĐỘNG
- OM Coffee luôn nỗ lực để tạo ra và duy trì một môi trường làm việc an toàn, bảo vệ và tăng cường sức khỏe Người lao động đến cấp độ cao nhất ở tất cả các địa điểm sản xuất kinh doanh.
- Hằng năm, OM Coffee luôn nỗ lực kiểm soát và hạn chế xảy ra thương tích hoặc bệnh tật liên quan đến công việc, nghề nghiệp. Trước khi nhân viên bắt đầu công việc, hãy đảm bảo rằng tất cả các điều lệnh, biện pháp và phương tiện bảo hộ đã sẵn sàng.
- Mỗi nhân viên cần nhận thức được trách nhiệm gìn giữ sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc (work-life balance).
3. TRÂN TRỌNG MỐI QUAN HỆ ĐỒNG NGHIỆP
- OM Coffee cam kết xây dựng môi trường làm việc dựa trên sức mạnh tập thể với nguyên tắc bình đẳng, không phân biệt đối xử, luôn hướng đến các giải pháp tối ưu đảm bảo thắng lợi tập thể.
- Mỗi cá nhân trong tập thể luôn tôn trọng lẫn nhau, sẵn sàng đón nhận sự khác biệt; chúng ta luôn ý thức tương trợ đồng nghiệp phát huy ưu điểm, hạn chế khuyết điểm để ngày càng hoàn thiện và phát triển năng lực cá nhân, đóng góp cho sức mạnh tập thể.
- Tất cả các cá nhân trong tập thể không phân biệt cấp bậc, chức vụ, luôn tuân thủ Quy định của Công ty.
- Mỗi cá nhân cam kết chịu trách nhiệm đối với hành vi và thái độ của mình với lòng tự trọng cao nhất.
- Chúng ta cam kết giao tiếp cởi mở, thẳng thắn và trân trọng đạo đức, phẩm giá. Mỗi cá nhân sẵn sàng tiếp thu, tích cực học hỏi với mục tiêu phát triển bản thân; nỗ lực mang đến cho nhau các giải pháp để giải quyết vấn đề khó khăn hay thách thức nhằm đạt được mục tiêu chung của tập thể.
4. TÔN TRỌNG ĐỐI TÁC
- OM Coffee cam kết không công khai bất kỳ thông tin nào về hợp đồng cũng như các điều khoản của mối quan hệ kinh doanh có thể dẫn đến nguy cơ gây phương hại lợi ích của đối tác kinh doanh trừ khi được đối tác cho phép theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- OM Coffee có trách nhiệm chỉ đưa ra các thông tin chính xác về sản phẩm của mình khi trình bày, thảo luận với đối tác và trong các tài liệu xúc tiến thương mại. Tất cả các tiêu chuẩn kỹ thuật, các chứng nhận chất lượng phải được công nhận giá trị Quốc tế và phải có ý nghĩa quản trị thực tiễn, không mang tính hình thức.
5. TUÂN THỦ PHÁP LUẬT VIỆT NAM VÀ QUỐC TẾ
- Thượng tôn Pháp luật: Người lao động có trách nhiệm nhận thức đầy đủ và tuân thủ pháp luật Việt Nam, quy định chuyên ngành liên quan, và pháp luật của quốc gia sở tại.
- OM Coffee cam kết chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của Pháp luật Việt Nam và các quy định trong các Điều ước, Hiệp ước Quốc tế, Hiệp định đa phương, Hiệp định song phương mà Việt Nam là thành viên.
- Mọi biện pháp giải quyết tranh chấp bằng luật pháp luôn được đảm bảo thi hành nghiêm túc, đầy đủ các quyết định, phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.
6. ĐẢM BẢO NGUYÊN TẮC TÔN TRỌNG SỰ THẬT
- Mọi cá nhân phải trung thực, chính trực trong ứng xử và làm việc; luôn tuân thủ đúng quy trình và phản ánh đúng sự thật khách quan khi lập báo cáo, nghiệm thu, bàn giao, giải trình.
- Nghiêm cấm các hành vi mua bán nội gián các sản phẩm và cổ phiếu của OM Coffee dưới mọi hình thức.
- Đảm bảo thực hiện đúng quy định khi thực hiện các công việc có liên quan đến hóa đơn, chứng từ, biên bản hoặc các tài liệu có tính pháp lý và phải nộp bản lưu lại cho OM Coffee.
7. ĐẢM BẢO LÀM VIỆC CÓ KẾ HOẠCH VÀ LÀM ĐÚNG NHIỆM VỤ, TRÁCH NHIỆM
- Mọi thông tin liên quan đến các kế hoạch, phương án, chủ trương phải được phổ biến và hướng dẫn đến toàn thể nhân viên trước khi triển khai thực hiện.
- Những người quản lý có trách nhiệm giám sát thực hiện và báo cáo kết quả cho người đứng đầu đơn vị hoặc Ban Điều Hành.
- Ngoài ra, mọi nhân viên đều có nghĩa vụ phải làm việc đúng vai trò, làm tốt trách nhiệm và tuân thủ bảng mô tả công việc theo thỏa thuận với OM Coffee.
8. LÀM VIỆC TRÊN CƠ SỞ CHỨNG TỪ VÀ VĂN BẢN, TRUY XUẤT ĐƯỢC DẤU VẾT
- Mọi hoạt động trong phạm vi sản xuất kinh doanh của OM Coffee đều thực hiện trên cơ sở chính danh; ghi nhận hệ thống bằng chứng từ, tài liệu, văn bản, dữ liệu điện tử. Tất cả các cam kết, thỏa thuận, việc tổ chức thực thi, kiểm soát, báo cáo và các hoạt động khác liên quan đến kế hoạch kinh doanh của OM Coffee đều phải được ghi nhận bằng văn bản chính thức hoặc hệ thống quản trị phù hợp do người có thẩm quyền ký hoặc phê duyệt trước khi triển khai thực hiện nhằm đảm bảo khả năng kiểm tra và truy xuất khi cần thiết.
9. ĐẢM BẢO CẠNH TRANH TỰ DO VÀ CÔNG BẰNG, THƯƠNG MẠI VĂN MINH
- OM Coffee tôn trọng cạnh tranh tự do và công bằng. Nghiêm cấm các thỏa thuận hoặc việc chấp nhận hành vi phối hợp với đối thủ nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh vi phạm quy định của pháp luật.
- Tôn trọng các hoạt động môi giới, nhà môi giới, đại lý hay trung gian thương mại hợp pháp. Các khoản hoa hồng trung gian cần được thực hiện minh bạch, có hợp đồng và chứng từ đầy đủ, không nhằm mục đích ảnh hưởng trái pháp luật đến các quyết định kinh doanh hoặc vi phạm quy định về cạnh tranh và phòng, chống tham nhũng.
10. ỨNG XỬ VỚI TRUYỀN THÔNG
- Nhân viên chỉ được cung cấp cho công chúng, bao gồm giới truyền thông, những thông tin rõ ràng, giúp củng cố hình ảnh của OM Coffee và sau khi đã tham vấn các nhân viên chuyên trách hay cấp quản lý có thẩm quyền. Tất cả những đối tượng tiếp nhận Bộ Quy tắc này, trong công việc hoặc khi thay mặt cho OM Coffee, được phép làm việc với cơ quan truyền thông nhưng cần phải được sự chấp thuận từ cấp lãnh đạo có liên quan và phải được duyệt trước về nội dung, ban hành chính thức tại Phòng Văn Thư đối với tất cả các cuộc trao đổi giao dịch thông tin truyền thông.
- Tất cả các cuộc giao tiếp với bên ngoài phải được chuyển tải thông qua các phát biểu đầy đủ, chặt chẽ, trung thực và minh bạch.
- Nhân sự các cấp có trách nhiệm tiếp nhận các đề nghị cung cấp thông tin từ các cơ quan truyền thông và chuyển đến bộ phận hoặc người có thẩm quyền của Công ty để xử lý. Việc cung cấp thông tin ra bên ngoài phải được thực hiện bởi người được ủy quyền và phù hợp quy định pháp luật.
11. BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG
OM Coffee cam kết thúc đẩy khuyến khích các sáng kiến đảm bảo phát triển bền vững và bảo vệ môi trường, đặc biệt là môi trường cây xanh. Hỗ trợ cải tiến sáng tạo về sản phẩm và dịch vụ mang lại lợi ích cho môi trường và sức khoẻ cộng đồng. Đội ngũ Cán bộ Công nhân viên được khuyến nghị và sẽ:
- Đóng góp, trong khả năng của mình, để thực hiện nghĩa vụ bảo vệ môi trường;
- Xem xét hậu quả của các hành vi của mình đối với bất kỳ nguy cơ có thể gây hại đến môi trường;
- Không thực hiện các hoạt động có nguy cơ gây thiệt hại cho môi trường, tùy thuộc vào kinh nghiệm của họ, chương trình đào tạo, hướng dẫn, phương tiện được cung cấp bởi Người sử dụng lao động hoặc đối tác giao dịch;
- Áp dụng các biện pháp nhằm tránh việc sản xuất các chất độc hại cũng như các biện pháp giảm các chất thải rắn, chất thải nguy hại.
12. BẢO VỆ TÀI SẢN
- Nghiêm cấm mọi hành vi chiếm đoạt, sử dụng trái phép, thanh lý bất hợp pháp, thanh lý khi chưa có Quyết định của Hội đồng Quản trị đối với tài sản của OM Coffee
- Nhân viên quản lý có trách nhiệm đối với tài sản OM Coffee và đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên phân tích rủi ro và lợi ích đứng trên quan điểm của doanh nghiệp.
- Mọi cá nhân đều có trách nhiệm thông báo đến OM Coffee khi phát hiện có hành vi chiếm đoạt, sử dụng trái phép tài sản OM Coffee. Bao gồm tài sản hữu hình và vô hình.
- Nhân viên không được phép sử dụng các tài nguyên hoạt động vì mục đích cá nhân trừ khi điều này đã được cho phép rõ ràng trong bảng mô tả công việc hoặc trong sự cho phép bởi cấp trên. Đặc biệt, nghiêm cấm các nhân viên sử dụng hệ thống Công nghệ Thông tin để xem, lưu hoặc gửi các thông điệp có chứa tài liệu bị cấm về mặt Pháp Lý hoặc mang tính chất xúc phạm. Việc sử dụng tài sản Công ty phải phù hợp với mục đích công việc và quy định nội bộ.
- An ninh thông tin: Tất cả nhân viên có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh. Ngay khi nhân viên nhận ra có lỗ hổng bảo mật hoặc truy cập thông tin trái phép, phải báo cáo cho bộ phận liên quan và đội ngũ hỗ trợ Công nghệ Thông tin để giải quyết.
13. CHỐNG THAM NHŨNG VÀ LÃNG PHÍ
- Nghiêm cấm nhân viên đòi hỏi, chấp nhận hoặc nhận lời hứa về tiền bạc hoặc vật giá trị để đổi lấy lợi ích cá nhân hoặc đổi lấy các quyết định quản trị có lợi cho bên đề nghị. Không được nhận các khoản lợi ích, quà tặng, chi phí tiếp khách có giá trị hoặc có khả năng ảnh hưởng đến tính khách quan trong công việc, trừ trường hợp phù hợp với thông lệ kinh doanh và được kê khai, phê duyệt theo quy định nội bộ của Công ty.
- Nghiêm cấm trao hoặc nhận tặng vật dưới mọi hình thức nếu hành động đó khiến người nhận/tặng có cảm giác bị thúc ép trái phép, thậm chí chỉ cần là cảm tưởng phải có trách nhiệm đối với việc này.
- Đảm bảo sử dụng hợp lý tài sản của OM Coffee trên nguyên tắc ngưng sử dụng khi không có nhu cầu và khai thác tối đa công năng của nguyên vật liệu, phụ liệu, công cụ, phương tiện nếu vẫn còn giá trị sử dụng.
14. XUNG ĐỘT LỢI ÍCH
- OM Coffee mong muốn nhân viên và các thành viên hay đơn vị của mình không tham gia bất kỳ hoạt động hoặc nhiệm vụ nào có khả năng gây thiệt hại cho lợi ích của OM Coffee hoặc những đơn vị thành viên hay đối tác của OM Coffee. Tất cả hành động như vậy phải được báo cáo cho cấp có thẩm quyền ngay khi phát hiện. Nghiêm cấm đối xử ưu tiên với các đối tác kinh doanh chỉ vì lý do lợi ích riêng tư mà không vì lợi ích của OM Coffee.
- Trong quá trình ra quyết định, nếu có xảy ra xung đột giữa lợi ích cá nhân và lợi ích của OM Coffee. Cá nhân chuyên trách phải đặt lợi ích của OM Coffee lên trên lợi ích của cá nhân. Các trường hợp có khả năng phát sinh xung đột lợi ích cần được báo cáo và xử lý theo quy định nội bộ.
15. SỬ DỤNG THÔNG TIN BẢO MẬT
- Thông tin bảo mật về dữ liệu, chiến lược và mục tiêu không được tiết lộ cho bên thứ ba (không phải nhân viên OM Coffee) trừ khi cá nhân được uỷ quyền hợp lệ hoặc có thẩm quyền theo quy định nội bộ.
- Thông tin bảo mật bao gồm thông tin về sản phẩm, phát triển sản phẩm, quy trình sản xuất, chiến lược và các điều khoản thương mại, khách hàng, kế hoạch kinh doanh của khách hàng, đối tác, bí quyết kỹ thuật công nghệ, hoạt động tài chính, kết quả kinh doanh, đầu tư, thiết kế và tài liệu kỹ thuật, kế hoạch tiếp thị, danh sách nhà cung cấp, giá mua hàng, công tác hậu cần, giải pháp CNTT và bất cứ điều gì khác là một phần của tri thức sản xuất kinh doanh của OM Coffee. Tất cả các thông tin và các tài liệu bảo mật mà người tiếp nhận sử dụng trong quá trình làm việc của họ tại OM Coffee là tài sản độc quyền của OM Coffee và OM Coffee có quyền bảo vệ các thông tin bảo mật đó. OM Coffee cam kết đảm bảo tính an toàn về bảo mật của dữ liệu thuộc về người tiếp nhận, nhằm phù hợp với các yêu cầu của pháp luật về bảo mật dữ liệu, và hạn chế việc sử dụng không đúng các dữ liệu cá nhân.
- Không tiết lộ thông tin bảo mật cho người khác, bên thứ ba hoặc bộ phận nội bộ không có chức năng, nhiệm vụ liên quan tại OM Coffee trừ khi người đó được phân quyền hợp lệ theo phạm vi công việc.
16. TRIỂN KHAI VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN
- Tất cả các nhân viên của OM Coffee có nghĩa vụ tuân thủ Bộ Quy tắc ứng xử này. Nhân iên cấp quản lý và lãnh đạo có vai trò quan trọng trong triển khai, đôn đốc thực hiện Quy tắc ứng xử và chịu trách nhiệm trong phạm vi quản lý của mình.
- Tất cả các nhà cung cấp, đối tác của OM Coffee phải nhận được và cam kết thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử này. Đặc biệt là các nhà cung cấp.
- Bộ Quy tắc này là một phần không thể thiếu trong việc ký kết các nghĩa vụ của tất cả các cấp quản lý và nhân viên của OM Coffee. Việc vi phạm Bộ Quy tắc ứng xử này, hoặc không áp dụng nó một phần hay toàn bộ, được coi là không thực hiện nghĩa vụ đã giao kết và vi phạm đạo đức. Hành vi vi phạm sẽ dẫn đến việc áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định của Nội quy lao động, hợp đồng đã ký và quy định pháp luật tương ứng với mức độ vi phạm.
- Việc thực hiện các hành vi không phù hợp với Bộ Quy tắc ứng xử hiện hành, một phần hoặc toàn bộ, có thể là lý do để chấm dứt mối quan hệ giữa các đối tượng bên ngoài (tư vấn, nhà cung cấp, đối tác, v.v…) với OM Coffee.
- Bộ Quy tắc ứng xử phải được rà soát định kỳ và sửa đổi theo yêu cầu sản xuất kinh doanh và quy định của pháp luật.
- Khi xét thấy cần thiết, OM Coffee sẽ cho soạn thảo những hướng dẫn để bổ sung cho các nguyên tắc của Bộ Quy tắc ứng xử và có giá trị tương đương với Bộ Quy tắc ứng xử này.
- Nhân viên có trách nhiệm báo cáo các hành vi vi phạm Bộ Quy tắc thông qua cấp quản lý hoặc bộ phận chức năng. Công ty cam kết bảo mật thông tin người báo cáo và không có hành vi trả đũa.